9月27日,由京東零售營銷與商業化中心主辦的2022年京東11.11商家大會·廣告營銷專場通過線上直播形式召開。大會以 “全域勢起 質效增長” 為主題,發布了從全新廣告價值指標、數智營銷洞察到營銷產品及策略運用的一整套覆蓋商家全鏈路、全場景的廣告營銷全攻略,助力商家提升營銷效能,收獲高質量用戶增長。
重塑營銷價值,全新營銷指標助力品牌智慧成長
不確定市場環境下,如何獲得確定性的流量、用戶和生意增長是當下商家最為關注的問題。此次大會中,京東全新廣告價值指標首次正式對外詳細發布,集合ACME指標、廣告用戶資產指標、場域新指標三大維度形成完整指標體系,為用戶增長、品牌力打造及廣告價值衡量提供更精細化的運營抓手。
其中,ACME評估指標基于此前京東攜手頂尖咨詢機構埃森哲發布的ACME istar+MAP品牌智勝營銷方法論,分別代表了用戶心智(Approval)、用戶粘性(Cohesive)、品牌共鳴(Moving)、營銷效率(Efficiency)四大能力要素,能夠幫助商家衡量品牌營銷能力,定位品牌成長機會;廣告用戶資產指標可幫助商家量化廣告引入的用戶價值,對高潛人群和精準人群進行分層細拆,提升營銷蓄水力,實現精細化運營;場域新指標則通過新增種草價值和破圈價值,幫助商家更精準掌握推薦場域營銷數據,量化類目滲透率與潛在影響,實時調整優化投放策略。
運用京東全新廣告價值指標,將助力廣大商家在本次京東11.11密集緊湊的營銷節點中,明晰自身營銷方向,對目標人群進行精準投放,并量化品牌自身在行業內的現狀與水平,優化營銷打法,實現降本增效。
洞察數智經營,全域數智化營銷驅動質效增長
在數智經營層面,京東聚焦品牌全域數智化經營,打造以京洞察、京東商騏、京東商智、京東營銷云、京東天鏈、京東數坊為核心的數智營銷平臺矩陣,幫助商家在京東11.11期間精準洞察目標用戶需求,制定個性化的運營策略,監測生意走向,實現數據資產的規;芾砗蛻,助力商家收獲高質量、長效化的經營增長。
通過集聚京東數智營銷工具資源,京東將助力商家實現站內外用戶的精準化運營,貫穿營銷活動始終。營銷前,商家可通過京東商智的轉化率和流量分析等能力實現訂單預測和流量拆解,并制定全域流量目標;營銷投放中,商家通過京東營銷云幫助精準定位目標人群,制定人群策略和預算分配策略,測算全域用戶量級目標;營銷投放后,商家可以依托京東營銷云的青藤計劃,調動品牌的全域數據資產,激活全域用戶。京東11.11期間,京東將打造一站式營銷解決方案,幫助商家整合營銷資源,科學分配,達到資源價值最大化。
值得注意的是,京東數智化全鏈路服務平臺“營銷方略”今年迎來了2.0升級,在營銷數據方法論、廣告用戶資產及營銷策略解決方案上進行全面升級,能夠為商家提供包括數據洞察與策略挖掘的整合營銷服務,覆蓋“投前-投中-投后”全鏈路營銷,打通人貨場多維場景,助力商家把控全局策略,掌握投放實戰玩法,提升投放效率。
踐行營銷賦能,全面流量、政策支持引爆大促銷量
在營銷賦能層面,今年京東11.11通過全域流量、產品及策略升級、服務升級三大模塊,多種激勵措施助力商家打爆大促。在流量支持上,京東將進一步開放站內黃金資源、站外多元資源,為商家提供億級曝光資源支持。包括大促T包、超級新品計劃、1031音樂會、霸屏計劃及站外營銷等,同時,聯動線下139個城市600萬+屏幕資源,助力商家實現線上線下的全域流量覆蓋。此外,今年京東11.11還將通過自制娛樂IP、現象級IP聯合等娛樂營銷形式,提升用戶互動,幫助商家引爆流量,實現出圈種草。
在產品及策略升級上,本次京東11.11期間,京東對購物觸點2.0、京速推2.0、京易投等產品進行全面優化升級,將為商家帶來更高效、更清晰、更可控的營銷服務體驗,助力營銷提效,實現生意增長。另外,為加強用戶粘性與互動,京東還在內容營銷與互動營銷上加重砝碼,為商家提供千萬級資源價值和前沿的內容營銷玩法,打造品牌大促內容營銷陣地,觸達平臺優質用戶,最終推動用戶購買轉化。
在服務升級上,京東11.11將為商家帶來“領航計劃3.0”和全新的“護航計劃”等政策激勵與服務保障。全新升級的領航計劃3.0將圍繞“全域流量”和“喚新促活”兩大主題,設立推薦種草排位賽、站外種草排位賽、綜合成長賽、喚新促活賽四大賽道,以千萬元廣告虛擬金獎勵助力商家大促期間的聲量打造。在四大數據排位賽道基礎上,商家還可疊加參與案例比拼,贏取加倍獎金激勵。
同時,為給商家帶來更好的營銷服務體驗,今年京東11.11還全新推出了“護航計劃”,為不同類目商家輸出個性化、精細化的營銷策略,通過商家成長任務提供落地操作指引,為商家大促期間精細化運營提供專業指導。
以“全域勢起 質效增長”為目標,今年京東11.11期間,京東零售營銷與商業化中心希望為商家提供更加精準的營銷策略,助力商家實現營銷效能提升,收獲高質量用戶增長。